Puntos de atención
Descubre los diferentes lugares donde la Secretaría Distrital de Movilidad te brinda atención presencial, virtual y telefónica. Por medio de nuestros variados canales de comunicación, estarás en contacto directo para recibir asesoramiento e información detallada acerca de nuestros procesos y servicios. Además, tendrás la opción de programar tus citas para las impugnaciones, salida de patios, participar en cursos pedagógicos y establecer acuerdos de pago de manera cómoda y oportuna.
Conoce nuestros puntos de atención presencial
Seleccione de la siguiente lista despleglable una opción:
Centros de Servicios
Centro de Servicios de Movilidad - Calle 13
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Patios
Parqueadero autorizado No. 01
Punto de atención:
24 horas 7 días de la semana*
*Una vez sea autorizada la salida y realizado el pago del trámite.
Transitorio
Punto de atención:
Para peritaje: Cita previa antes de las 7am.
Para entrega de vehículos:Cita previa Lunes a viernes 9am a 4:30pm.
Sábados de 9am a 11:30am.
Alamos 200
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Fontibón Público
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Alamos 201
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Fontibon Propio
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Suba
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Patio 50 Puente Aranda
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Mutis
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Patio sur
Punto de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Sedes Administrativas
Sede Administrativa Secretaría Distrital de Movilidad Calle 13
Punto de atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Radicación Presencial:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Centro de Servicios de Movilidad - Paloquemao
Punto de atención:
Centros Locales de Movilidad
¿Cómo está conformado el equipo del Centro Local de Movilidad?
- Gestor de Local de Movilidad: Profesional de perfil social, cuya presencia en la localidad facilita los procesos de participación y quien, a través de la comunicación directa, acompaña los trámites y solicitudes ciudadanas. Su trabajo permite optimizar el tiempo de los usuarios y su misión es ofrecer información veraz y oportuna.
- Orientador de Servicio Local: Es la persona encargada de orientar a la comunidad en trámites y servicios, así como acompañar en los procesos de convocatoria comunitaria. Apoyan en la logística y en los operativos pedagógicos implementados en las localidades.
Cada Centro Local de Movilidad cuenta con un equipo de trabajo compuesto por Gestores y Orientadores, que gestionan las necesidades de la comunidad en materia de movilidad.
A continuación encontrara los canales de atención de los Centros Locales de Movilidad.
Usaquén
Chapinero
Santa Fe
San Cristobal
Usme
Tunjuelito
Bosa
Engativá
Barrios Unidos
Teusaquillo
Los Martires
Antonio Nariño
Puente Aranda
La Candelaria
Rafael Uribe
Ciudad Bolivar
Sumapaz
Horario de atención a la ciudadanía
Primer día de hábil de la semana de 7:00 a.m. - 4:30 p.m.
Jueves de 8:00 a.m. - 4:30 p.m.
Ventanilla Única de Servicios
VUS Antonio Nariño (Edificio Restrepo)
Localidad: Antonio Nariño
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Barrios Unidos (72 HUB)
Localidad: Barrios Unidos
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Bosa (Gran Plaza Bosa)
Localidad: Bosa
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Chapinero (CC Bulevar 42)
Localidad: Chapinero
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Ciudad Bolívar (Gran Plaza Ensueño)
Localidad: Ciudad Bolivar
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Engativá (Nuestro Bogotá)
Localidad: Engativá
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Fontibón 1 (Fontibón Centro)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del Este)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Kennedy (Tintal Plaza)
Localidad: Fontibón
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Los Mártires (Mallplaza)
Localidad: Los Mártires
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Puente Aranda (C. C. Carrera)
Localidad: Puente Aranda
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS San Cristóbal (Juan Rey)
Localidad: San Cristobal
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Suba 1 (C. C. San Rafael)
Localidad: Suba
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Suba 2 (C. C. Suba Fiesta)
Localidad: Suba
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Teusaquillo (Tribeca)
Localidad: Teusaquillo
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Tunjuelito (Centro Automotriz Autogrande)
Localidad: Tunjuelito
Dirección:
Carrera 57 # 45A - 08 Sur Int. 1, (Centro Automotriz La Sevillana - Autogrande)
Bogotá - Colombia
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Usaquén (North Point Mall)
Localidad: Usaquén
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
VUS Usme (C. C. Altavista)
Localidad: Usme
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. — 7:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. — 2:00 p.m.
Cursos pedagógicos
Centro de Servicios de Movilidad Calle 13
Localidad: Puente Aranda
Dirección:
Centro de Servicios de Movilidad Paloquemao
Localidad: Los Mártires
Edificio Restrepo
Localidad: Antonio Nariño
Dirección:
C.C. 72 HUB
Localidad: Barrios Unidos
Dirección:
C.C. Gran Plaza Bosa
Localidad: Bosa
Dirección:
Fontibón Centro
Localidad: Fontibón
Dirección:
C.C. Tintal Plaza
Localidad: Kennedy
C.C. Mallplaza
Localidad: Los Mártires
Dirección:
C. C. Carrera
Localidad: Puente Aranda
C. C. San Rafael
Localidad: Suba
Dirección:
C.C. North Point Mall
Localidad: Usaquén
Dirección:
Conoce nuestras formas de atención virtual
Seleccione de la siguiente lista despleglable una opción:
Chatea con nuestro asesor en línea
El chat de atención al ciudadano de la Secretaría Distrital de Movilidad está habilitado de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Clic aquí para iniciar el chat.
Llámanos
La Secretaría Distrital de Movilidad te brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación, la puedes usar desde un computador, celular o tableta. Clic aquí para iniciar la llamada
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Te regresamos la llamada
Déjanos tus datos y te regresamos la llamada respetando tu turno. Clic aquí para solicitar que te regresamos la llamada
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Videollamada en lengua de señas Colombiana
Comunícate con un asesor de servicio a través de videollamada. Este servicio también está disponible en lengua de señas. Clic aquí para hacer el agendamiento.
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Chatea con Lucia
Da clic en la imagen para conversar con Lucía, tu asesora de Servicios a la Ciudadanía.
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Línea de atención:
Línea nacional:
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 6:00 p.m.
Sábado 08:00 a.m. a 12:00 m
Fecha de mensaje: Sáb, 27/07/2024 - 15:56
Última modificación: Sáb, 27/07/2024 - 15:57